よくある質問 (Q&A)

Q:どうやって注文したらいい?

A:airpotter@table-life.comまでメールください。

Q:破損したらどうなるの?

A:故意によるものを除き、レンタル時に同意いただく損害補償・免責制度が適用されます。

Q:返送の仕方は?

A:届いた時の梱包資材等で再度包み返送ください。

Q:支払い方法は?

A:クレジット払い・銀行前振り込み・コンビニ支払からお選びいただけます。

Q:予約をキャンセル・変更したいのですができますか?その際キャンセル・変更料金はかかりますか?

A:お申し込み後に、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は事務局までメールにてご連絡ください。

  キャンセル・変更料は以下の通り発生いたします。

ご使用希望日8日前までは・・・無料

ご使用希望日4~7日前・・・50%

ご使用希望日3~当日前・・・100%

尚、ご連絡いただけなかった場合はいかなる理由でも100%頂戴いたします。

Q:キャンセル料はどのように支払うのですか?

A:キャンセル料が発生する場合は、airpotterからの請求に従ってお支払いください。
クレジットカード決済予約の場合は、キャンセル料金を差し引いた金額をご利用のカード会社を通じて返金いたします。